Płatności, odstąpienie i zwroty

Płatności online

Dostępne metody płatności są prezentowane w bezpiecznym formularzu Stripe. Dane karty nie są przechowywane bezpośrednio przez serwis. Produkt zostaje aktywowany po potwierdzeniu płatności przez operatora.

Subskrypcje

Plany Pro i Business odnawiają się co miesiąc. Użytkownik może wyłączyć kolejne odnowienie w panelu konta; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Informacja o cenie i częstotliwości odnowienia jest wyświetlana przed zakupem.

Prawo odstąpienia

Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady może odstąpić od niej w ciągu 14 dni. Jeżeli na jego wyraźne żądanie dostarczanie usługi lub treści cyfrowej rozpocznie się wcześniej, mogą mieć zastosowanie ustawowe wyjątki oraz obowiązek zapłaty za wykonaną część świadczenia. Wymagane zgody powinny zostać przedstawione przed płatnością.

Zwrot płatności

Jeżeli zwrot jest należny, środki są zwracane bez zbędnej zwłoki, co do zasady tą samą metodą płatności, chyba że klient zaakceptuje inną bezpłatną formę. Czas zaksięgowania zależy również od banku i operatora płatności.

Reklamacje

Problem z płatnością lub aktywacją produktu zgłoś przez formularz kontaktowy albo na adres prace.na.zamowienie.pro@gmail.com. Podaj e-mail konta, datę płatności, zakupiony produkt i opis problemu. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, bez ograniczania ustawowych praw konsumenta.